คำถามที่พบบ่อย

หากไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณที่นี่ ส่งอีเมลถึงเราที่ trackerdividend.feedback@gmail.com — ดูได้ที่ หน้าฝ่ายสนับสนุน ว่าควรระบุอะไรบ้าง

ข้อมูลและอุปกรณ์ของคุณ

ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ จะย้ายพอร์ตโฟลิโอไปได้อย่างไร

โดยปกติคุณไม่ต้องทำอะไรเลย แต่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มของคุณ

อุปกรณ์ Apple พอร์ตโฟลิโอของคุณผูกกับบัญชี Apple ผ่านพวงกุญแจ (Keychain) เพียงลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Apple เดียวกัน บนอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยเปิดพวงกุญแจไว้ พอร์ตโฟลิโอของคุณก็จะอยู่ที่นั่นแล้วเมื่อคุณเปิดแอป การทำโทรศัพท์เครื่องเก่าหายไม่ใช่ปัญหา — ไม่มีข้อมูลใดอยู่บนอุปกรณ์เครื่องนั้นเพียงที่เดียว

Android ID ของคุณอยู่บนตัวอุปกรณ์เอง จึงต้องเดินทางไปพร้อมกับคุณ เครื่องมือถ่ายโอนข้อมูลของ Android จะย้าย ID ไปพร้อมกับแอป นอกจากนี้ ID ยังเป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของแอป จึงมักกลับมาเองเมื่อคุณติดตั้ง DivTracker ใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่

หากพอร์ตโฟลิโอของคุณไม่ปรากฏ คุณสามารถย้ายด้วยตนเองผ่าน การส่งออกและนำเข้า CSV ได้: การตั้งค่า → ธุรกรรม → ส่งออก บนโทรศัพท์เครื่องเก่า และ การตั้งค่า → ธุรกรรม → นำเข้า บนเครื่องใหม่ วิธีนี้ทำได้ ครั้งละหนึ่งพอร์ตโฟลิโอ ดังนั้นให้สร้างแต่ละพอร์ตโฟลิโอบนโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วนำเข้าทีละพอร์ต

ยังไม่พบอีก — โทรศัพท์เครื่องเก่าหายหรือถูกล้างข้อมูลไปแล้ว? ส่งอีเมลถึงเรา โดยทั่วไปเราสามารถหาพอร์ตโฟลิโอของคุณเจอและย้ายให้ได้ เนื่องจากบัญชีเป็นแบบไม่ระบุตัวตน เราจึงระบุตัวได้จาก ID ผู้ใช้ ของคุณเท่านั้น (แนบมาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งความคิดเห็นจากในแอป) หรือจากการเทียบกับธุรกรรมที่คุณอธิบาย ดังนั้นโปรดบอกเราให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ว่ามีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง

ทำไมไม่มีการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน

บัญชี DivTracker เป็นแบบไม่ระบุตัวตน — ไม่มีการสมัคร ไม่มีรหัสผ่าน และไม่มีโปรไฟล์ส่วนบุคคล นี่เป็นความตั้งใจ: คุณใช้แอปได้โดยไม่ต้องมอบตัวตนให้เรา

พอร์ตโฟลิโอของคุณถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และ เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณด้วย เพื่อให้แอปยังทำงานได้แม้ออฟไลน์ แทนที่จะเป็นการเข้าสู่ระบบ การติดตั้งแต่ละครั้งจะมี ID ที่ใช้จัดเก็บพอร์ตโฟลิโอของคุณไว้ — และใครดูแล ID นั้นขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม:

  • iOS: เก็บอยู่ในพวงกุญแจของบัญชี Apple ของคุณ นี่คือสิ่งที่ใกล้เคียงกับการเข้าสู่ระบบมากที่สุดที่นี่ และเป็นเหตุผลว่าทำไมอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple เดียวกันจึงใช้พอร์ตโฟลิโอร่วมกัน
  • Android: เก็บอยู่บนอุปกรณ์ และรวมอยู่ในการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของแอป
ฉันใช้พอร์ตโฟลิโอเดียวกันบนสองอุปกรณ์พร้อมกันได้ไหม

บนอุปกรณ์ Apple ได้ อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple เดียวกันโดยเปิดพวงกุญแจไว้ จะใช้ ID เดียวกัน จึงแสดงพอร์ตโฟลิโอเดียวกัน และอัปเดตข้อมูลให้กันและกัน

บน Android ไม่ได้ ID เป็นแบบแยกตามอุปกรณ์ โทรศัพท์แต่ละเครื่องจึงมีพอร์ตโฟลิโอของตัวเอง และการเปลี่ยนแปลงบนเครื่องหนึ่งจะไม่ไปถึงอีกเครื่อง คุณคัดลอกพอร์ตโฟลิโอข้ามเครื่องได้ด้วยการส่งออกและนำเข้า CSV แต่นั่นเป็นภาพนิ่ง ณ ขณะนั้น ไม่ใช่การซิงค์ต่อเนื่อง

พอร์ตโฟลิโอของฉันว่างเปล่าหรือหายไปหลังติดตั้งใหม่ (Android)

การกระทำสองอย่างที่ต่างกันให้ผลลัพธ์ที่ต่างกันมากบน Android ซึ่งมักเป็นสาเหตุ:

  • การถอนการติดตั้ง แอปจะทิ้ง ID ของคุณไว้ใน การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ การติดตั้งใหม่จึงมักนำพอร์ตโฟลิโอของคุณกลับมา
  • การล้างข้อมูลแอป (การตั้งค่า → แอป → DivTracker → ที่จัดเก็บข้อมูล) จะลบ ID ออกจากอุปกรณ์ และแอปจะเปิดขึ้นมาเหมือนติดตั้งใหม่เอี่ยม

หากแอปว่างเปล่า ควรลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ — ID มักถูกกู้คืนจากการสำรองข้อมูล หากพอร์ตโฟลิโอของคุณยังหายอยู่ ส่งอีเมลถึงเรา แทนที่จะเริ่มต้นใหม่: ข้อมูลของคุณอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และโดยทั่วไปเราหาเจอและนำกลับมาให้ได้

ฉันจะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

เนื่องจากบัญชีเป็นแบบไม่ระบุตัวตน จึงไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือโปรไฟล์ส่วนบุคคลให้ลบ การลบธุรกรรมของคุณในแอปแล้วถอนการติดตั้ง ก็เพียงพอสำหรับคนส่วนใหญ่

โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งไม่ได้หมายถึงการลบอย่างถาวรเสมอไป: ID ของคุณอาจกลับมาจากพวงกุญแจของบัญชี Apple หรือจากการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ Android เมื่อคุณติดตั้งใหม่ และพอร์ตโฟลิโอของคุณก็จะกลับมาด้วย หากคุณต้องการให้ลบทุกอย่างอย่างถาวร ส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะจัดการให้ในฝั่งของเรา

ข้อมูลที่ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง

ข้อมูลตลาดของสถานะการลงทุนรายการหนึ่งของฉันดูไม่ถูกต้อง

เปิดสถานะการลงทุนนั้นไปยังหน้าจอ รายละเอียดสถานะ แล้วใช้ เมนู ขอแก้ไขข้อมูล ระบบจะส่งคำขอตรงจากในแอปพร้อมแนบทิกเกอร์มาด้วย และเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อเรา

นี่คือช่องทางสำหรับข้อมูลที่เราจัดหาให้: ราคาที่ผิด เงินปันผลที่ผิดหรือขาดหาย วันขึ้นเครื่องหมาย XD หรือวันจ่ายเงินที่ผิด และการแตกหุ้นที่ยังไม่ถูกนำมาปรับ หากผ่านไปหนึ่งวันแล้วยังไม่ถูกต้อง ส่งอีเมลถึงเรา

ราคาล่าช้าหรือไม่

อาจล่าช้าได้ ในกรณีส่วนใหญ่ราคาจะล่าช้า 15 นาที พบได้น้อยกว่าคือหนึ่งชั่วโมง และในบางกรณีเฉพาะอาจล่าช้า หนึ่งถึงสองวันทำการ ความล่าช้าเล็กน้อยเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่ข้อผิดพลาด — ดังนั้นหากราคาดูคลาดเคลื่อนเล็กน้อย มักเป็นเพียงการตามให้ทัน ไม่ใช่สิ่งที่ต้องแจ้ง

เงินลงทุนสะสมหรือต้นทุนเฉลี่ยของฉันดูไม่ถูกต้อง

ตัวเลขอย่างเงินลงทุนสะสม ต้นทุนที่ลงทุน และต้นทุนเฉลี่ยต่อหุ้น คำนวณจากธุรกรรมของคุณเอง ไม่ได้มาจากข้อมูลที่เราจัดหาให้ ดังนั้น ขอแก้ไขข้อมูล จะไม่ช่วยในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบประวัติธุรกรรมของสถานะนั้นก่อน (เปิดสถานะการลงทุนแล้วแตะไอคอนนาฬิกาในแถบด้านล่าง): การนำเข้าซ้ำซ้อน รายการขายที่ขาดหายไป หรือวันที่หรือสกุลเงินที่ผิดในธุรกรรมเพียงรายการเดียว อธิบายเกือบทุกกรณีเหล่านี้ได้

หากธุรกรรมถูกต้องแล้วแต่ตัวเลขยังไม่ถูก ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมภาพหน้าจอ

ไม่มีทิกเกอร์ที่ฉันต้องการ

ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมระบุทิกเกอร์และตลาดหลักทรัพย์ที่ซื้อขาย เราจะส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการข้อมูลของเรา หากพวกเขารองรับทิกเกอร์นั้น โดยปกติจะปรากฏภายในไม่กี่วัน

การแตกหุ้นถูกปรับให้โดยอัตโนมัติหรือไม่

ใช่ การแตกหุ้นและการรวมหุ้นจะถูกปรับให้คุณโดยอัตโนมัติ — คุณไม่ต้องปรับธุรกรรมด้วยตนเอง เช่นเดียวกับเงินปันผล การแตกหุ้นไม่ใช่ธุรกรรม จึงไม่มีรายการของตัวเองในประวัติของคุณ แต่คุณจะเห็นได้จากตัวธุรกรรมแทน: ธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบจากการแตกหุ้นจะแสดงทั้งจำนวนหุ้น ที่ปรับแล้วและจำนวนเดิมที่ยังไม่ปรับ และคุณแตะเพื่อดูได้ว่ามีการแตกหุ้นใดบ้างที่ถูกนำมาปรับ และแต่ละครั้งส่งผลอย่างไร ส่วนธุรกรรมที่ไม่มีการแตกหุ้นอยู่เบื้องหลัง จะแสดงเพียงจำนวนหุ้นของตัวเอง

หากการแตกหุ้นยังไม่ถูกนำมาปรับ หรือปรับไม่ถูกต้อง นั่นคือปัญหาข้อมูลในฝั่งของเรา: ส่ง ขอแก้ไขข้อมูล มา แล้วเราจะแก้ไขให้

หลังการแตกหุ้น ฉันมีหุ้นเศษส่วนที่โบรกเกอร์ไม่ได้ให้มา

การแตกหุ้นถูกปรับให้โดยอัตโนมัติ (ตามข้างต้น) และแอปคำนวณจำนวนหุ้นใหม่อย่างแม่นยำ — ซึ่งอาจทำให้คุณมีสถานะการลงทุนเป็นเศษส่วน โบรกเกอร์ส่วนใหญ่ก็ทำแบบเดียวกัน แต่บางรายปัดขึ้นเป็นหุ้นเต็มจำนวนและไม่ถือเศษส่วนไว้เลย แอปจึงแสดงเศษส่วนที่โบรกเกอร์ของคุณไม่มี ตัวการแตกหุ้นเองถูกปรับอย่างถูกต้องแล้ว ขอแก้ไขข้อมูล จึงไม่ใช่เครื่องมือที่ใช้ในกรณีนี้ — นี่คือความไม่ตรงกันกับวิธีปัดเศษของโบรกเกอร์ของคุณ และคุณแก้ไขได้ด้วยธุรกรรมของคุณเอง:

  1. เพิ่มธุรกรรมขายโดยลงวันที่เป็น วันขึ้นเครื่องหมาย XD ของการแตกหุ้น และขายเฉพาะส่วนที่เป็นเศษส่วนเท่านั้น
  2. หากต้องการกรอกเศษส่วนที่แม่นยำโดยไม่ต้องคำนวณเอง: เปิดสถานะการลงทุน แตะ ขายหุ้นทั้งหมด แล้วแก้ไขส่วนที่เป็นจำนวนเต็มของปริมาณให้เหลือศูนย์ — จะเหลือเพียงเศษส่วนที่ต้องขาย
  3. สำหรับราคาต่อหุ้น ให้ตรวจสอบประวัติของโบรกเกอร์และใช้ตัวเลขตามที่แสดงไว้ที่นั่น

ธุรกรรมและพอร์ตโฟลิโอ

ฉันจะแก้ไขหรือลบธุรกรรมได้อย่างไร

มีสองวิธีในการเข้าถึงธุรกรรมของคุณ:

  • สำหรับสถานะการลงทุนรายการเดียว: เปิดสถานะนั้นแล้วแตะไอคอนนาฬิกาในแถบด้านล่าง เพื่อเปิดประวัติของรายการนั้น
  • สำหรับทั้งหมด: การตั้งค่า → ธุรกรรม → ประวัติ

จากตรงนั้นคุณแก้ไขหรือลบธุรกรรมแต่ละรายการได้ทุกเมื่อ หากต้องการปิดสถานะการลงทุน ให้เพิ่มธุรกรรมขาย สำหรับหุ้นที่เหลือทั้งหมดแทนการลบทิ้ง — วิธีนี้จะคงผลตอบแทนของสถานะนั้นไว้ในผลตอบแทนของคุณ

บน Android ขณะนี้ยังไม่สามารถลบสถานะการลงทุน จากมุมมองพอร์ตโฟลิโอ รวมกัน ได้ นี่เป็นปัญหาที่ทราบอยู่แล้ว ให้สลับไปยังพอร์ตโฟลิโอเดี่ยวที่ถือสถานะนั้นแล้วลบที่นั่น

หุ้นของฉันเสนอราคาเป็นหน่วยย่อย (เพนนี/อาโกรอต/เซนต์) ฉันควรกรอกอะไร

กรอกราคาเป็นสกุลเงินหลัก ตลาดหลักทรัพย์บางแห่งเสนอราคาเป็นหน่วยย่อยของสกุลเงิน แทนที่จะเป็นหน่วยหลัก — เพนนีอังกฤษ (GBX) สำหรับ GBP, อาโกรอตอิสราเอล (ILA) สำหรับ ILS, เซนต์แอฟริกาใต้ (ZAC) สำหรับ ZAR เมื่อคุณกรอกธุรกรรมด้วยตนเอง ระบบไม่รองรับหน่วยย่อย: แต่ละหน่วยย่อยเท่ากับหนึ่งในร้อยของสกุลเงินหลักพอดี ดังนั้นให้หารตัวเลขที่เสนอราคาด้วย 100 — หุ้นที่แสดงเป็น 1,543 ให้กรอกเป็น 15.43

หุ้นที่จดทะเบียนในลอนดอน เทลอาวีฟ และโจฮันเนสเบิร์ก คือกรณีที่ทำให้ผู้คนสับสนมากที่สุด เพราะโบรกเกอร์และหน้าจอราคาส่วนใหญ่ของตลาดเหล่านั้นแสดงหน่วยย่อย หากต้นทุนของสถานะการลงทุนดูสูงเกินไปร้อยเท่า แทบทุกครั้งจะเป็นเพราะเหตุนี้ — เปิดสถานะการลงทุน แตะไอคอนนาฬิกาในแถบด้านล่าง แล้วแก้ไขราคาในธุรกรรม

มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: บนอุปกรณ์ Apple การนำเข้า CSV อ่านราคาที่เสนอเป็นหน่วยย่อยได้โดยตรง ไฟล์ที่ส่งออกจากโบรกเกอร์ของคุณเป็นเพนนี อาโกรอต หรือเซนต์ จึงนำเข้าได้โดยไม่ต้องแปลงค่า ส่วนบน Android ขณะนี้ให้แปลงเป็นสกุลเงินหลักก่อนนำเข้า

ฉันจะลบพอร์ตโฟลิโอได้อย่างไร

พอร์ตโฟลิโอต้องถูกล้างให้ว่างก่อนจึงจะลบได้ ตัวเลือกนี้จึงปรากฏก็ต่อเมื่อพอร์ตว่างแล้วเท่านั้น:

  1. เปิดแท็บ การตั้งค่า
  2. แตะ พอร์ตที่เลือก
  3. หากยังมีธุรกรรมอยู่ คุณจะเห็น ล้างข้อมูล ก่อน — ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อล้างพอร์ตให้ว่าง
  4. เมื่อพอร์ตโฟลิโอว่างแล้ว ลบ จะปรากฏขึ้น
การนำเข้าและส่งออก CSV ทำงานอย่างไร

ทั้งสองอย่างทำงานแยกตามพอร์ตโฟลิโอ: การตั้งค่า → ธุรกรรม → ส่งออก และ การตั้งค่า → ธุรกรรม → นำเข้า

การนำเข้าไปยังพอร์ตโฟลิโอที่มีข้อมูลอยู่แล้วจะ แทนที่ เนื้อหาของพอร์ตนั้นโดยค่าเริ่มต้น — ระบบไม่ได้กระทบยอดสถานะการลงทุนให้ บน iOS คุณเปลี่ยนได้ด้วย การตั้งค่า → ธุรกรรม → รวม: เปิดใช้งานแล้วธุรกรรมที่นำเข้าจะถูกเพิ่มเข้ากับที่มีอยู่เดิม แทนการแทนที่ สวิตช์นี้เป็นแบบ แยกตามพอร์ตโฟลิโอ

หากคุณไม่แน่ใจว่าการนำเข้าจะให้ผลอย่างไร ให้สร้างพอร์ตโฟลิโอใหม่แล้วนำเข้าที่นั่นก่อนเพื่อตรวจดูผลลัพธ์ การส่งออกพอร์ตโฟลิโอปัจจุบันไว้ล่วงหน้า ก็ทำให้คุณมีข้อมูลสำรองไว้อยู่ดี

ฉันเพิ่มทิกเกอร์ที่ไม่มีในรายการ หรือติดตามเงินสดและทองคำได้ไหม

ไม่สามารถเพิ่มทิกเกอร์กำหนดเองด้วยตนเองได้ — การดูแลหลักทรัพย์ที่กรอกด้วยมือสร้างปัญหาที่เราไม่อยากส่งต่อให้คุณ หากไม่มีทิกเกอร์ที่คุณต้องการ ให้ขอให้เราเพิ่มแทน แล้วเราจะร้องขอไปยังผู้ให้บริการข้อมูลของเรา

การรองรับยอดเงินสด พันธบัตร และทองคำอยู่ในแผน แต่เรายังกำหนดวันไม่ได้ ส่วนคริปโตมีให้ใช้บน iOS แล้ว และกำลังจะมาบน Android

ฉันจะเรียงลำดับพอร์ตโฟลิโอได้อย่างไร

แตะลูกศรเรียงลำดับที่มุมขวาบนของแท็บพอร์ตโฟลิโอ ใต้ส่วนหัวพอดี ลูกศรจะสลับระหว่างเรียงจากน้อยไปมาก จากมากไปน้อย และตามตัวอักษร — แตะไปเรื่อย ๆ จนลูกศรทั้งสองเป็นสีจาง เพื่อกลับไปเรียงตามตัวอักษร

Broker Sync

ฉันเชื่อมต่อโบรกเกอร์ได้ไหม

บน iOS ได้ Broker Sync เป็นฟีเจอร์พรีเมียมที่นำเข้าธุรกรรมของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกเอง: การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก → + → เชื่อมต่อโบรกเกอร์ ส่วน Android กำลังจะตามมา

การเชื่อมต่อเป็นแบบอ่านอย่างเดียว และดำเนินการผ่านผู้ให้บริการของเรา SnapTrade DivTracker ไม่เคยได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบโบรกเกอร์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ — ได้เฉพาะข้อมูลพอร์ตโฟลิโอและธุรกรรมที่โบรกเกอร์ของคุณแบ่งปันให้

การเชื่อมต่อจะสร้างพอร์ตโฟลิโอใหม่สำหรับแต่ละบัญชีโบรกเกอร์ ที่คุณเลือกแบ่งปัน พอร์ตโฟลิโอเดิมของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง การเชื่อมต่อจึงไม่กระทบพอร์ตโฟลิโอที่คุณสร้างขึ้นเองด้วยมือ

ไม่มีโบรกเกอร์ของฉันในรายการ

ขณะนี้รองรับเพียงไม่กี่โบรกเกอร์ และเรากำลังทยอยเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ พร้อมกับผู้ให้บริการเชื่อมต่อโบรกเกอร์รายอื่น ๆ ดูรายการปัจจุบันได้ในแอปที่ การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก → + → เชื่อมต่อโบรกเกอร์

หากไม่มีโบรกเกอร์ของคุณ แต่ SnapTrade รองรับ ให้ขอผ่าน การตั้งค่า → ติดต่อเรา — คำขอเหล่านี้คือสิ่งที่เราใช้ตัดสินใจว่าจะเพิ่มโบรกเกอร์รายใดต่อไป

Broker Sync ไม่นำเข้าอะไรบ้าง

บางอย่างยังไม่ถูกนำเข้า และควรทราบไว้ก่อนที่จะพึ่งพาฟีเจอร์นี้:

  • การซื้อขายออปชัน ยังไม่รองรับและจะไม่ปรากฏ
  • ธุรกรรมเงินสด ยังไม่รองรับ จนกว่าแอปจะมีการติดตามเงินสด
  • ธุรกรรมของทิกเกอร์ที่เราไม่มีข้อมูล จะไม่ถูกนำเข้า
  • เหตุการณ์ที่ซับซ้อน เช่น การควบรวมกิจการ หรือการโอนย้ายพอร์ต อาจต้องแก้ไขด้วยตนเอง

การรองรับธุรกรรมประเภทอื่น ๆ จะดีขึ้นเรื่อย ๆ ตามเวลา แต่เรายังกำหนดวันไม่ได้

ถ้าฉันยกเลิกพรีเมียม การเชื่อมต่อจะเป็นอย่างไร

การเชื่อมต่อกับโบรกเกอร์จะถูกยกเลิกในที่สุด ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการดูแลระบบ หากต้องการเชื่อมต่อใหม่ในภายหลัง จะต้องตั้งค่าใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง

เงินปันผลและ DRIP

ฉันต้องบันทึกเงินปันผลของตัวเองหรือไม่

ไม่ต้อง เงินปันผลจะถูกนับเป็นรายได้โดยอัตโนมัติ และรวมอยู่ในผลตอบแทนรวมของคุณ ไม่ว่าจะเปิด DRIP ไว้หรือไม่ก็ตาม

แต่อย่าไปมองหาเงินปันผลในประวัติธุรกรรมของคุณ: ใน DivTracker เงินปันผลและการแตกหุ้นไม่ใช่ธุรกรรม ทั้งสองอย่างจะปรากฏในแท็บ กิจกรรม และแอปใช้ข้อมูลเหล่านั้นคำนวณยอดรวมของสถานะการลงทุน และพอร์ตโฟลิโอของคุณ ส่วนธุรกรรมของคุณคือรายการซื้อและขาย ที่คุณกรอกไว้ — บวกกับการซื้อจาก DRIP หากคุณเปิด DRIP ไว้

DRIP ทำงานอย่างไร

เมื่อเปิดใช้ DRIP เงินปันผลจะถูกนำไปลงทุนซ้ำให้คุณ และปรากฏเป็นธุรกรรม DRIP หากโบรกเกอร์ของคุณไม่รองรับหุ้นเศษส่วน ให้ปิด การตั้งค่า → DRIP → หุ้นเศษส่วน แล้วหุ้นจาก DRIP จะถูกปัดลงเป็นจำนวนเต็มแทน เพื่อให้แอปตรงกับสิ่งที่โบรกเกอร์ของคุณทำจริง

แอปจะแจ้งเตือนฉันเกี่ยวกับเงินปันผลหรือไม่

ยังไม่มี การแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์อย่างการประกาศจ่ายเงินปันผล อยู่ในแผน แต่ยังไม่มีกำหนดวันเปิดตัวที่จะแจ้งได้

การสมัครสมาชิก

มีแบบซื้อขาดตลอดชีพหรือจ่ายครั้งเดียวไหม

ไม่มี — ค่าสมัครสมาชิกใช้จ่ายไปกับต้นทุนที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ไม่ว่าจะมีใครซื้อแอปหรือไม่: ค่าลิขสิทธิ์ข้อมูลตลาด ค่าเซิร์ฟเวอร์ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การจ่ายครั้งเดียวไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นต่อเนื่องได้ การสมัครสมาชิกจึงเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการสนับสนุนสิ่งนี้

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

การสมัครสมาชิกเรียกเก็บเงินโดย Apple (บน iOS) และ Google (บน Android) DivTracker จึงไม่สามารถยกเลิกแทนคุณได้ คุณจัดการและยกเลิกได้ทุกเมื่อจากอุปกรณ์ของคุณ:

  • iOS: เปิดหน้าจอการสมัครสมาชิกของ App Store (การตั้งค่า → Apple ID ของคุณ → การสมัครสมาชิก)
  • Android: เปิด Google Play → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ

ตัวแอปเอง

มีเวอร์ชันเว็บหรือเดสก์ท็อปไหม

ไม่มี — DivTracker เป็นแอปบนมือถือ เราอยากให้บริการเวอร์ชันเว็บสักวันหนึ่ง แต่ตอนนี้เรามุ่งเน้นที่แอปมือถือ และยังไม่มีอะไรจะประกาศ

มีแอปและเว็บไซต์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับเราใช้ชื่อคล้ายกัน ซึ่งทำให้หลายคนสับสน หากคุณกำลังใช้บางอย่างบนพีซี นั่นไม่ใช่เรา

แอปรองรับภาษาใดบ้าง

อังกฤษ เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส รัสเซีย ไทย และจีนทั้งแบบตัวย่อและตัวเต็ม

แอปจะใช้ภาษาตามอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนเฉพาะสำหรับ DivTracker ให้ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ — บน iOS คือ การตั้งค่า → แอป → DivTracker → ภาษา

คำขอฟีเจอร์

คุณเพิ่มฟีเจอร์ที่ฉันต้องการได้ไหม

ขอมาได้เลย — ส่งอีเมลถึงเรา หรือใช้ การตั้งค่า → ติดต่อเรา ไม่มีวิธีส่งไอเดียที่ผิด และข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพยายามทำก็เพียงพอแล้ว

เราเก็บทุกคำขอไว้ และจำนวนคนที่ขอสิ่งเดียวกัน คือสิ่งที่ตัดสินว่าเราจะสร้างอะไรต่อไป สิ่งที่เราปล่อยออกมาส่วนใหญ่เริ่มต้นจากอีเมลของผู้ใช้ เราสัญญาเรื่องกำหนดวันไม่ได้ และไม่ใช่ทุกอย่างจะเหมาะกับแอป — แต่ไม่มีอะไรถูกนับเลยหากไม่เคยส่งมา