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Ponte en contacto
Escríbenos a trackerdividend.feedback@gmail.com. Incluye lo siguiente:
- El modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo (p. ej. iPhone 15, iOS 18.4)
- La versión de la aplicación DivTracker
- Una breve descripción de lo que ocurrió y de lo que esperabas
- Capturas de pantalla, si vienen al caso
Preguntas habituales
Pasar tu portafolio a un teléfono nuevo, la importación y exportación CSV, el DRIP, las suscripciones y los datos que faltan o son incorrectos están respondidos en la página de preguntas frecuentes. Merece la pena echarle un vistazo antes de escribirnos: cubre casi todo lo que se suele preguntar.
Informar de errores
Nos tomamos la calidad en serio. Al informar de un error, describe los pasos para reproducirlo. Los fallos graves se comunican automáticamente (sin ningún dato del portafolio) para que podamos priorizar las correcciones; consulta la Política de privacidad para más detalles.
Sugerencias de funciones
Las sugerencias son bienvenidas. Si hay una métrica, un gráfico o un flujo de trabajo que te gustaría que DivTracker tuviera, escríbenos. Registramos cada petición y la mayoría de los cambios que publicamos nacen de los comentarios de los usuarios.